KVD

KVD - Användartest av privatbilsförsäljning

KVD är en oberoende marknadsplats som erbjuder trygghet för både köpare och säljare av varor av högre värde. 

Understandit fick uppdraget från KVD att utvärdera och skapa insikt och förståelse av hur användarupplevelsen (UX) var i flödet för privatbilsförsäljning på kvd.se. Detta för att på sikt optimera och öka både konverteringsgrad och användarvänlighet genom hela intresseanmälningsförloppet.

Understandit genomförde användartester av kvd.se samt själva intresseanmälningsflödet, för att identifiera behovet hos användaren. Vi genomförde därefter tester med testledare som resulterade i en leverans av ett material som beskrev vilket behov användaren hade för att hitta till, förstå vad och genomföra intresseanmälan.

Uppdragsgivare

KVD

Uppdrag

Användartest
Användbarhet
 

Webbplats 

www.kvd.se